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刚刚有冒冲10086打电话说过2小时后宽带和固话暂停,往10086询问,说不是他们打

    发布时间:2019-09-21

    在安徽省金寨县,这种情况算投诉。
    其实我不明白也很不理解为什么算投诉,但是就实实在在的算投诉。只要用户因为网络问题拨打了10086电话,就要扣装维人员的钱。说句实话,这种做法很不人性,这完全是公司的一个克扣装维工人的接口!有时候是客户打10086询问情况、有时候是客户自己操作技能的问题比如说是网卡禁用了或者用户名密码输错了、或者是用户的网线没有插好等等。不管是什么原因,金寨县移动宽带的用户,只要是网络方面问题拨打了10086电话,就算投诉,就扣装维人员的钱。金寨县移动宽带装维人员其实很辛苦,装一户宽带25元,维护是一户3元每个月,其他的什么任何补助和待遇都没有,就这样的待遇,只要客户因网络方面问题拨打了10086就要被扣50元。唉,没法说,简直是金寨县移动宽哗饥糕渴蕹韭革血宫摩带装维人员的悲哀啊。

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    不要相信,运营商只会短信通知,不打电话通知的。

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    算投诉!

    回复:

    也可以这么说吧。因为宣传工作没做到位。售后也不到位指点也不到位。

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    都有短信提示了就证明已经开机,停机怎么收到短信了呢?

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    是不是无线宽带…有什么问题啊!

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    这个得延迟一段时间才能行

    回复:

    延迟的时间不一定停机一段时间系统会有延迟啊,长的也有几个小时,短的有个几分钟到十几分钟

    回复:

    制停机的理由什么,小信是骗局,即使没有花费了,他们也会有短信通知,客服从来没有给用户打过电话?不要相信

    回复:

    你可以打1008611查查话费啊,不过骗局越来越多了,要小心

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