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天猫退款卖家拒绝后,介入客服一直不处理怎么办啊?︶︿︶求大神...

    发布时间:2019-09-21

    或者给您补发。您无需与快递公司联系索赔事宜可以,与天猫客服联系,保留与卖家的聊天截图,没有问题。在天猫的介入下,卖家会先行赔付给您,然后卖家会与快递公司联系索赔

    回复:

    商家收到货后,时间商家不会拖太久的,在等等吧,记得采纳,卖家说他们收到货要检测。

    你应该是收到手机后,

    就送到传说的检测中心去检测了,肯定给你退款,然后要求退货,

    天猫客服才能最后判定的,谢谢你,传说的检测还没出来,时间是一万年,你们双方都没有违法规则,

    希望帮到你,

    如果是质量问题的话,然后商家上传检测报告你好,

    那现在只能等检测出来是否是质量问题或者其它问题,觉得有质量问题,然后答应你先寄给他,很高兴回答你的问题

    回复:

    你好,很高兴回答你的问题。 你应该是收到手机后,觉得有质量问题,然后要求退货,卖家说他们收到货要检测, 如果是质量问题的话,肯定给你退款,然后答应你先寄给他。商家收到货后, 就送到传说的检测中心去检测了,时间是一万年,你们双方都没...

    回复:

    为这个疲惫?你直接申请天猫小二介入不就完事了。小二介入阶段不会自动退款,也不会自动付款,小二按双方凭证及规则处理完之后会决定退款情况。

    回复:

    不要放弃,申请退款,差评+投诉。你会成功的。

    回复:

    当然可以拒绝退款了,介入是由客服来根据你们双方的凭证来做判决,期间退款申请肯定是被拒绝的。。。不然淘宝介入有何意义。。。。只有客服判定卖家过错,才可以退款,,这退款是强制性的

    回复:

    你好,很高兴回答你的问题。 你应该是收到手机后,觉得有质量问题,然后要求退货,卖家说他们收到货要检测, 如果是质量问题的话,肯定给你退款,然后答应你先寄给他。商家收到货后, 就送到传说的检测中心去检测了,时间是一万年,你们双方都没...

    回复:

    是要三天时间,这三天是留给你和卖家自行沟通,能商量好就不要客服介入,如果不行,客服介入调解,如果是产品质量问题,来回邮费都由卖家负责。

    回复:

    卖家一直不处理,最终会强制卖家处理,按照天猫评判标准,加上客服的评判,最终的结果会是强制执行。有可能是退款成功,有可能是退款不成功,这个要看交易双方举证的结果以及淘宝系统对交易的评判。 若真实存在卖家违规,天猫会对卖家作出处罚,...

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